Top-Leistungen im Kundenkontakt entstehen durch das permanente Optimieren verschiedener Bausteine.
Besser als viele andere Outsourcing-Diensleister in Vertrieb und Service verstehen wir es, unseren Kunden eine exzellente Kombination von Vertriebsleistung und Servicequalität zu bieten - sei es am Telefon oder im persönlichen Kontakt durch unsere Extended Sales Forces.
Dies machen wir so gut, dass viele Kunden uns damit beauftragen, bei ihren Inhouse-Vertrieben unsere Tools und Vorgehensweisen zu verankern.
In anderen Fällen werden wir beauftragt, Vertriebslabors und Call Center für unsere Kunden "schlüsselfertig" aufzubauen.
Ein Ergebnis davon: wir haben vier mal den "Service Globe" im deutschsprachigen Raum gewonnen.
Damit gehen unsere Leistungen weit über die einer klassischen Agentur für Direktmarketing hinaus.
